Politica de expediere

La Husia Parfumuri, ne dorim ca fiecare client să se bucure de o experiență de cumpărături sigură, clară și transparentă. Mai jos găsiți toate informațiile referitoare la livrarea comenzilor, termenul de retur și dreptul de retragere conform legislației în vigoare.

Livrarea comenzilor

Comenzile sunt procesate și expediate în termen de 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea acestora.
Livrarea se efectuează prin curier rapid, în general în 1–3 zile lucrătoare, în funcție de localitate.

Toate produsele sunt sigilate și ambalate corespunzător, pentru a ajunge în condiții perfecte.
Clientul beneficiază de verificare colet (deschidere la livrare), pentru a se asigura că produsul corespunde așteptărilor, înainte de efectuarea plății.

Costul de livrare este afișat în pagina de finalizare a comenzii (checkout) înainte de confirmarea acesteia.

Dreptul de retragere (retur)

Conform OUG 34/2014, clienții Husia Parfumuri au dreptul de a se retrage din contract și de a returna produsele cumpărate, fără a invoca un motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului.

Pentru a respecta termenul legal, este suficient ca solicitarea de retur să fie transmisă înainte de expirarea celor 14 zile.

Returnari si rambursari

In cazul in care doriti sa returnati un produs sau sa solicitati rambursarea contravalorii, va rugam sa consultati pagina noastra dedicata:

Politica de returnare si rambursare. Aceasta contine toate informatiile legate de termenul de 14 zile, conditiile si procedura de retur.

Informații suplimentare

Pentru orice întrebări privind livrarea sau returul, echipa noastră este disponibilă pentru asistență la adresa de email husiaparfumuri@gmail.com sau la numarul de telefon 0723040809.

Suntem dedicați să oferim calitate, transparență și încredere în fiecare comandă, astfel încât experiența ta cu Husia Parfumuri să fie mereu una pozitivă.